Xbox 360: Problema de autenticação volta a atingir jogadores
Xbox 360 com problemas de login – O que dizem os usuários e a Microsoft
Os jogadores do Xbox 360 estão enfrentando dificuldades para se conectar ao Xbox Live, com um problema específico no recurso de "senha do aplicativo" que efetivamente os impede de acessar serviços online. Esse recurso é uma solução alternativa criada para contornar a falta de compatibilidade do console com a autenticação de dois fatores (2FA), uma camada extra de segurança adicionada pela Microsoft para proteger as Contas Microsoft. Para acessar o Xbox 360, os jogadores devem entrar em outro dispositivo, gerar uma senha de aplicativo aleatória e utilizá-la no console como método de autenticação.
Embora esse método de login tenha funcionado sem grandes problemas desde sua implementação, jogadores começaram a relatar dificuldades com o sistema em outubro, com erros persistentes e códigos como 8015D000 e 8015D086, que impedem o login no Xbox Live.
A situação se torna ainda mais frustrante porque, em julho, o Xbox 360 Marketplace foi fechado, o que já limitou a compra de novos jogos e DLCs. No entanto, o acesso ao Xbox Live e ao conteúdo previamente comprado, como jogos digitais, ainda estava disponível para os usuários até o surgimento desse problema. Agora, enquanto o erro persiste, os jogadores ficam impedidos de acessar jogos online e de baixar novamente suas compras digitais.
Nas comunidades online, como o Reddit, os tópicos sobre o problema estão recebendo centenas de respostas de jogadores que também enfrentam dificuldades. “Estou enfrentando esse problema desde a noite de 4 de outubro”, comentou um jogador. Muitos estão frustrados com a falta de suporte direto da Microsoft para o Xbox 360, já que a empresa afirma não oferecer mais suporte oficial para problemas relacionados ao console.
Alguns usuários ainda tentaram soluções recomendadas, como restaurar o console para as configurações de fábrica, mas sem sucesso. Em uma mensagem compartilhada por um usuário, o Suporte do Xbox no Twitter (X) confirmou que a equipe está ciente da situação e que “está trabalhando ativamente em uma resolução”. Para muitos, a esperança é que uma atualização ou correção seja implementada em breve para restaurar o acesso ao Xbox Live e aos conteúdos digitais no console.
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Vitor Virtuoso Mendes
FenryrFrost
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