Preservando amizades: Snapchat modifica ‘Sistema Solar’ após críticas
Snapchat ajusta recurso após feedback
O Snapchat, conhecido por suas inovações em mídias sociais, enfrentou recentemente críticas sobre um de seus recursos para assinantes pagos, apelidado de “Sistema Solar”. Este recurso classificava os amigos dos usuários com base na frequência de comunicação, atribuindo-lhes posições planetárias como “Mercúrio” para amigos próximos e “Urano” para os mais distantes. No entanto, após relatos de que estava causando ansiedade entre os adolescentes, a Snap Inc. decidiu desativar o recurso por padrão, permitindo que os usuários optem por ativá-lo se desejarem.
A decisão da Snap de ajustar o “Sistema Solar” veio após feedback de que, embora alguns usuários gostassem de saber sua proximidade com amigos, outros se sentiam mal ao perceber que não estavam tão próximos quanto esperavam. A empresa reconheceu que o recurso poderia intensificar sentimentos negativos e optou por uma abordagem mais cautelosa.
A Snap busca um equilíbrio entre fornecer um recurso desejado e evitar incomodar aqueles que preferem não usá-lo. Desativar o recurso por padrão é uma tentativa de atender a ambas as necessidades, embora reconheça que os adolescentes que desejam o recurso provavelmente o reativarão.
A empresa argumenta que o “Sistema Solar” não é amplamente utilizado, com menos de 0,25% da comunidade do Snapchat engajada com ele. No entanto, a relevância dessa estatística é questionável, pois o recurso é exclusivo para assinantes pagos.
O “Sistema Solar” é apenas um dos vários sistemas de classificação de amigos no Snapchat, incluindo “Melhores Amigos” e “Streaks”. Estes últimos têm sido objeto de debate devido à sua natureza potencialmente viciante. A Snap introduziu maneiras de pausar e restaurar “Streaks” após preocupações sobre seu impacto psicológico.
Apesar de prometer mitigar os aspectos negativos da comunicação online, a Snap enfrentou críticas e até ações judiciais por alguns de seus recursos. A empresa continua a navegar no delicado equilíbrio entre inovação e responsabilidade social em suas plataformas.
Em resumo, a Snap Inc. está tentando responder às preocupações dos usuários e reguladores, ajustando seus recursos para criar uma experiência mais positiva e menos estressante para seus usuários, especialmente os mais jovens. A desativação do “Sistema Solar” por padrão é um passo nessa direção, refletindo um esforço contínuo para ser sensível às necessidades e bem-estar de sua comunidade.
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Vitor Virtuoso Mendes
FenryrFrost
Sou um nerd violinista, completamente apaixonado por games e contos de terror!
